• Administration & Support

  • Für Unternehmen wird es immer schwieriger sich um die Administration & Support Aufgaben im eigenen Unternehmen sich selbst zu kümmern. Die Anforderungen, alle Systeme regelmäßig zu Pflegen und die Routine Aufgaben wie z.B. die regelmäßige Datensicherung durchzuführen, wird immer häufiger ausgelassen. Faktoren hierfür können u.a. die Auslastung des zuständigen Administrators sein, aber auch der Faktor Personalkosten oder weitere Faktoren können eine wichtige Rolle spielen.

    Hier kommt IT-Service by Hermanns ins spiel, gerne übernehmen wir die Aufgaben des IT-Administrators bzw. unterstützen im Support bei Unternehmensweiten eingesetzten Systemen, wie z.B. dem E-Mail Server.

    Wie können wir Ihnen bei der Administration & Support helfen?
    Wir sind flexibel und können die Aufgaben „Administration“ der IT-Systeme wie Server-, Clientsysteme und sonstige Anwendungen außerhalb der regulären Geschäftszeiten durchführen, somit sind die Auswirkungen auf die produktive Arbeitszeit komplett verschwunden.

    Der direkte Support der Mitarbeiter erfolgt per Ticketsystem, dies richten wir gerne für Sie ein, damit jeder Mitarbeiter eventuelle Probleme selbstständig an uns melden kann.

    Unser Angebot im Überblick:

    • Administration von Servern, Anwendungssystemen und Arbeitsplätzen
    • First- und Second Level Support für alle IT-Geräte, Anwendungssystemen und Arbeitsplätze.
    • Selbstverständlich übernehmen wir auch regelmäßige Wartungsaufgaben, wie zum Beispiel das Anlegen von Back-ups eines Dateiservers.
    • Und vieles Mehr!

    Vereinbaren Sie noch heute ein Beratungstermin, damit Ihre IT sorgen bald der Vergangenheit angehören.