Startseite 9 Fernwartung

In wenigen Schritten zur persönlichen Hilfe

1.

Vereinbaren Sie telefonisch mit uns einen Termin für die Hilfe per Fernwartung unter:

+49 231 449 959 55

Alternative können Sie auch ein Termine online buchen oder uns eine Nachricht schreiben.

2.

Klicken Sie auf „QuickSupport herunterladen“ und speichern Sie diese Datei.

  • Starten Sie das Programm per Doppelklick.

  • Bestätigen Sie die Sicherheitsfrage mit „Ausführen“

  • Erlauben Sie den Fernwartungszugriff (nach Aufforderungsmeldung)

Sie möchten die Fernwartungssoftware dauerhaft installieren? TeamViewer Host herunterladen

WÄHREND DER FERNSTEUERSITZUNG..

haben wir den selben Zugriff wie Sie auf das System und können alle Programme und Fenster sehen. Für eine schnelle Problemlösung schließen Sie daher bitte alle nicht notwendigen Programme und speichern ungesicherte Dokumente.

Am Monitor können Sie die Fernwartung verfolgen und bei Bedarf die Steuerung übernehmen. In der Regel sind wir telefonisch verbunden und können so Fragen direkt und unkompliziert beantworten.

Die Fernwartung bietet sich bei fast allen Fragen – oder Problemstellungen im Softwarebereich an und bietet so eine schnelle und flexible Lösung.

Die Berechnung der Fernwartung erfolgt nach unseren normalen Stundensätzen oder im Rahmen des vereinbarten Wartungsvertrags.

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    Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten nach EU-DSGVO (Pflichtfeld)